Obchodné podmienky a reklamačný poriadok
Nákup tovaru na internetových stránkach http://www.tuningchip.sk môžu uskutočniť právnické aj fyzické osoby. Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a EÚ ( najmä Občianskym zákonníkom a Zákonom o ochrane spotrebiteľa).
Nákup tovaru na internetových stránkach http://www.tuningchip.sk môžu uskutočniť právnické aj fyzické osoby. Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a EÚ ( najmä Občianskym zákonníkom a Zákonom o ochrane spotrebiteľa).
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom internetového obchodu je:
POWERTECH s.r.o., Zoborská 15, Košice 04001, IČO: 44855478, DIČ: 2022854669. Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Košice I, Oddiel: Sro, vložka č. 24019/V.
POWERTECH s.r.o., Zoborská 15, Košice 04001, IČO: 44855478, DIČ: 2022854669. Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Košice I, Oddiel: Sro, vložka č. 24019/V.
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
- Spotrebiteľ objednáva produkty prostredníctvom e-shopu, e-mailu alebo telefonicky.
- Každá odoslaná objednávka sa považuje za záväzný návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy na diaľku.
- Pre úspešné spracovanie je potrebné uviesť: meno, priezvisko, adresu (fakturačnú/dodaciu), telefón, e-mail a u podnikateľov IČO/DIČ.
- Osobné údaje sú spracúvané výlučne na účely vybavenia objednávky v súlade s nariadením GDPR.
3. Dodacie lehoty a doprava
- Štandardná lehota dodania je od 24 hodín do 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
- Spôsob dopravy (kuriér, dobierka, osobný odber) si volí kupujúci v procese objednávky.
- Presná cena za dopravu je vždy zobrazená v nákupnom košíku pred dokončením objednávky.
4. Preberanie tovaru
- Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať neporušenosť obalu a kompletnosť zásielky.
- V prípade viditeľného poškodenia balíka je nutné spísať s prepravcom Zápis o škode a zásielku neprebrať.
- Vlastnícke právo prechádza na kupujúceho až úplným zaplatením kúpnej ceny.
5. Odstúpenie od zmluvy (Vrátenie tovaru do 14 dní)
- Právo na odstúpenie: Spotrebiteľ má právo bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru (plne v súlade s pravidlami Google Merchant).
- Postup: Odstúpenie musí byť zaslané písomne (e-mailom alebo listom) spolu s tovarom na adresu sídla spoločnosti. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
- Stav tovaru: Tovar musí byť nepoškodený, nepoužívaný, v pôvodnom obale a s kompletným príslušenstvom/dokumentáciou. Tovar zaslaný na dobierku nebude prebraný.
- Vrátenie peňazí: Predávajúci vráti všetky prijaté platby vrátane nákladov na najlacnejšiu dopravu do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení a fyzického vrátenia tovaru.
6. Záruka a reklamácie
- Záručná doba na tovar pre koncových spotrebiteľov je 24 mesiacov.
- Reklamovať je možné len tovar zakúpený u predávajúceho, bez mechanického poškodenia spôsobeného neodbornou montážou alebo nesprávnym používaním.